O sucesso de uma intranet depende de vários fatores que garantem sua funcionalidade, relevância e aceitação por parte dos usuários. Aqui estão os principais:

1. Planejamento Estratégico

• Objetivos claros: Defina metas específicas para a intranet, como melhorar a comunicação interna, aumentar a colaboração ou centralizar informações.

2. Facilidade de Uso

• Acesso móvel: Oferecer compatibilidade com dispositivos móveis é essencial, especialmente para empresas com equipes externas ou híbridas.

3. Conteúdo Relevante

• Personalização: Ofereça conteúdo direcionado com base nas necessidades específicas de cada departamento ou colaborador.

4. Ferramentas de Colaboração

• Espaços de trabalho colaborativos: Permitir que equipes trabalhem juntas em projetos diretamente na intranet.

5. Integração com Outros Sistemas

• Acesso centralizado: A intranet deve consolidar diferentes sistemas e ferramentas corporativas, como CRM, ERP, e-learning e autenticação centralizada através do Single Sign-On.

6. Engajamento dos Usuários

• Envolvimento desde o início: Inclua os colaboradores no desenvolvimento da intranet para entender suas necessidades
• Reconhecimento: Use a intranet para destacar conquistas dos colaboradores, aumentando a sensação de pertencimento. A gamificação é um aliado forte para fomentar o engajamento dos colaboradores!

7. Segurança e Conformidade

• Proteção de dados: Implante medidas como autenticação robusta e controle de acessos.

8. Mensuração de Resultados

• Métricas de uso: Monitore dados como frequência de acesso, páginas mais visitadas e interação em fóruns, blogs entre outras funcionalidades.

9. Liderança e Apoio Executivo

• Patrocínio da liderança: Quando líderes promovem o uso da intranet, os colaboradores tendem a adotar a plataforma com mais facilidade.

A combinação desses fatores cria uma intranet eficiente, envolvente e alinhada com os objetivos organizacionais.

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“Se quiser saber mais sobre este assunto, contate o autor deste artigo e especialista em projetos de Intranet “Erich Cortizo”